Koordinator Großkundenprozesse Sachverständigenwesen Kfz. (m/w/d)
GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH
- Arbeitsort:
- 70567 Stuttgart Möhringen
(Baden-Württemberg)
Die 1977 gegründete GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH ist die größte amtlich anerkannte Kraftfahrzeug-Überwachungsorganisation freiberuflicher Kraftfahrzeugsachverständiger in Deutschland und zählt damit zu den größten Sachverständigenorganisationen überhaupt.
Sie versteht sich als ein umfassendes Expertennetzwerk. Mehr als 2.300 selbständige und hauptberuflich tätige Kraftfahrzeugsachverständige und deren qualifizierte Mitarbeiter stehen an über 11.000 Prüfstützpunkten in Werkstätten und Autohäusern sowie an mehr als 700 eigenen Prüfstellen der GTÜ-Vertragspartner zur Verfügung.
Koordinator Großkundenprozesse Sachverständigenwesen Kfz.
(m/w/d)
- Mitgestaltung: Koordination und Steuerung neuer Großkundenprozesse im freiwirtschaftlichen Bereich (Schwerpunkt Fahrzeugrücknahme und -Bewertung, sowie Schaden) gegenüber Kunden, GTÜ-Partnern und der Fachabteilung
- Qualitätsprüfung: Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der Auftrags- und Prozessqualität
- Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Reklamationen sowie fachlicher Anforderungen
- Schulungskonzeption und Wissensvermittlung: Erstellung und Durchführung von Schulungen zu unseren gemeinsam aufgebauten Kundenprozessen sowie Übergabe der Inhalte an den Fachbereich und unser Partnernetzwerk
- Korrespondenz: Telefonische und schriftliche Beratung unserer Partnerbüros, Großkunden sowie FachbereichskollegInnen als zentraler Ansprechpartner (m/w/d)
- Deine Basis:...
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