KFZ-Serviceberater/in (m/w/d) Fiat / Abarth / Alfa Romeo / Jeep

Autohaus Kögel GmbH

Logo Autohaus Kögel GmbH
Stellenart:
Vollzeit
Arbeitgeber:
Autohaus Kögel GmbH
Arbeitsort:
70736 Fellbach
(Baden-Württemberg)

Italienische Leidenschaft ist unser Antrieb und das bereits seit 1924!

Seit 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen und Vertragspartner für italienische Automobile der Ansprechpartner Nummer 1 im Kreis Stuttgart & Rems-Murr für die Marken FIAT & FIAT PROFESSIONAL, WOHNMOBIL-SERVICE, ABARTH, ALFA ROMEO und JEEP.
Unser Name "Kögel" steht seit jeher in der Region für Vertrauen, Qualität & erstklassigen Service für unsere Kunden. Wir zählen mit der Händler-Auszeichnung von AutoScout24 zu den besten Autohäusern Baden-Württembergs 2024 für hervorragende Leistung und Verkaufserfahrung.
Ebenfalls gehören wir seit 2020/2021 zu den besten FCA-Vertragspartnern in Deutschland und wurden mit dem CUSTOMER AWARD OF EXCELLENCE ausgezeichnet.

SIE WOLLEN TEIL DER ERFOLGSGESCHICHTE WERDEN? - WE ARE HIRING!


WELCHE AUFGABEN ERWARTEN SIE

  • Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstattleitung
  • Serviceorientierte Kundenbetreuung und –beratung
  • Auftragseröffnung und Dialogannahme
  • Terminvereinbarung via Telefon/Email
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenreklamationen
  • Bearbeitung von Unfallschäden und Garantie/Kulanz-Anträgen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Durchführung von Service-Marketingaktionen
  • Kasse

SIE SIND INTERESSIERT? DAS SOLLTEN SIE FÜR DIE STELLE MITBRINGEN:

IHRE QUALIFIKATIONEN:

  • Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker/in oder KFZ-Meister/in
  • Kaufmännische Berufserfahrung im Autohaus
  • Weiterbildung zum Serviceberater (GASB zertifiziert) von Vorteil
  • Technische Qualifizierung und Praxiserfahrung im Umgang mit Kunden
  • PKW-Führerschein und bestenfalls ein LKW-Führerschein
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Anzeige vom 11.04.2025. Letzte aktualisierung 08.05.2025

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Ihre Aufgaben: Werkstattleitung Betreuung von max. 3 KFZ-Mechatroniker:innen pro Team. Einteilung der KFZ-Mechaniker:innen inkl. Auslastungsplanung. Technische Endabnahme und Probefahrt nach erfolgter Reparatur. Reparaturabrechnung inkl. Garantie/Kulanz-Abwicklung. Betreuung und Unterweisung der... -

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